重构用户链接 创造平台价值？

摘要

在媒体融合转型的实践中，主流媒体积极搭建自主可控的平台。重庆日报报业集团上游新闻在起步前努力转型升级，加大投入，通过整合创新和连锁媒体，全力打造西部第一新媒体集群，探索构建自主可控、传播力强的新型传播平台。

重构用户链接，创造平台价值

——上游新闻构建自主可控平台的探索

江波罗潘勇

媒体融合初期，主流媒体多采用“借船出海”的模式搭建平台。通过在第三方平台开户，他们用党媒的公信力和优质内容赢得了流量和用户。经过几年的发展，越来越多的主流媒体意识到，要打造真正有影响力的新媒体，就必须搭建自己的平台，这也成为媒体融合实践的新趋势。

主流媒体构建自主可控平台的必要性及现状

牢牢掌握舆论话语权，就要打造一个全新的自主可控的传播平台。媒体机构的性质决定了我们要想搭建自己的平台，必须注重自主性和可控性，否则就会失去主流媒体占据主战场的优势和话语权。

主流媒体的新媒体大多脱胎于党报或广播电视台等传统媒体。在搭建自主可控平台的过程中，存在一些制约因素：面临用户、数据、产品和服务以及生态运营的竞争，与商业平台相比存在一定差距。

第一，大部分主流媒体的自有平台建设仍然或多或少延续了传统媒体的运营思路，盈利模式比较单一。第二，内容生产同质化比较严重。有些媒体依靠“中央厨房”来提高新闻产品的生产效率，但容易出现“流水线”操作模式。第三，随着新的传播技术和手段的发展，每个人都是传播者，这在一定程度上影响了媒体的影响力。第四，出现了全媒体人才匮乏、断层、素养参差不齐的现象。在搭建自主可控平台的过程中，需要培养更多具有中国立场和全球视野的复合型新闻传播人才。

探索上游新闻建设自主可控平台

基于以上问题和思考，重庆日报报业集团重庆上游新闻传媒有限公司在媒体融合发展的过程中，一直在努力打造一个自主可控的媒体平台。

“造船出海”形成了全国性的影响力。上游新闻是崇宝集团打造的新闻客户端。2015年11月18日上线，目标是立足重庆，走向全国。这也是重庆日报报业集团打造的自主可控平台。2022年11月，重庆上游新闻传媒有限公司独立运营。按照重庆市委、重庆市委宣传部、重庆日报报业集团党委的要求，向全面建设重庆第一党的目标迈进，成为省级主流新媒体客户端媒体深度融合的最新样本。

目前，上游新闻已经形成了一定的全国影响力，拓展了“新闻政务服务业务”的模式，搭建了全新的、自主可控的传播平台，形成了新闻信息发布的主渠道，既呈现了丰富多彩的新闻信息内容，又为受众提供了多样实用的场景服务，提高了全国影响力，形成了在本地精耕细作、立足全国、面向世界的综合媒体格局。

形成连锁媒体新模式，提高用户粘性。在实践中，上游新闻致力于打造连锁媒体，也称为“M媒体”。

m有三层含义：媒体，传播信息的媒介；Mall，意为购物中心，被做成令人眼花缭乱的新闻商城；元宇宙，意为元宇宙，代表了一个新的社会系统的数字生活空间。

互联网时代让一切都“链”得更远了。在这三个M的框架下，连锁媒体丰富了“超级茶”的功能

以上游新闻《弄玉朋友圈》为例。这是由重庆日报报业集团和中国建设银行重庆市分行共同打造的全国首个农民综合在线服务平台。“弄玉朋友圈”动员全社会力量，采取集中接入、集中导航、集中信息处理、集中发布的方式，形成集人流、物流和信息流、各种终端和功能、各种服务手段和应用于一体的传播格局，总体形成“信息发布中心、资源处理中心、平台互动中心、专家咨询中心和指挥调度中心”。通过传递党的声音、国家大事和农业财经信息，讲述农村故事，建立了“惠农金桥”，有效沟通了农民与专家、农民与政府、农民与市场、农民与信息、农民与世界。宣传功能和服务功能并重，为“三农”发展创造经济效益和社会效益。通过利用和整合信息资源，达到共建、共享、共赢的目的。2022年，“弄玉朋友圈”总访问量已达11.54亿，反哺上游新闻客户端，提高客户端传播效果的可控性。

上游新闻“弄玉朋友圈”频道界面。

与此同时，“弄玉朋友圈”带来了社会效益和经济效益的显著提高。“弄玉朋友圈”从单一的内容生产者转变为平台搭建者、公共服务者和社会管理者，充当乡村振兴和金融服务的中介和协调者，实现了用户、内容和服务的广泛连接。如北碚区策划实施的“弄玉朋友圈”到美、柳荫、清凉夏、柳荫农村之夜经济消费活动周，促成柳荫镇政府、建行北碚支行、上游新闻签署战略合作协议，共同打造乡村振兴升级版，推动小微企业贷款、快贷、农民住房贷款、建信人寿落地，为弄玉签约。

2022年，在中国记协主办的聚焦“新时代、新智慧媒体、新融合”的媒体科技学术峰会上，“弄玉朋友圈”被授予科技赋能“新闻”推荐案例。“弄玉朋友圈”以“政府财经互联网党媒平台”的新媒体模式，通过共建共享服务乡村振兴，备受关注。

内容优秀，体现独立可控主流媒体的地位。上游新闻致力于打造重庆第一党，顺应主流思想，聚焦时政经济新闻，自主可控，特色鲜明，传播力强。重大节点、重大事件不缺席，让正能量产生大流量，好声音成为最强音，成为主流宣传和内容生产的主力军。

重大主题报道是各大媒体的竞技场，也是检验媒体融合水平和成果的考场。在党的20强宣传报道中，上游新闻推出H5产品《相“绘”二十大时光》，以10个场景描绘了党的20强时代的幸福画卷，生动诠释了习近平总书记重要讲话精神，反响强烈，成为现象级媒体作品。举报《西部陆海新通道加速跑丨重庆：当好“牵头人” 扩大朋友圈促进大开放》全网推送。

新媒体产品“画”了前20次。

2022年全国两会期间，上游新闻联合江苏等10省份推出大型专题策划报道《江山如此多娇 沿着总书记的足迹看中国》，取得了高质量的传播效果。

2023年1月21日，重庆除夕举行“新时代新征程新重庆”焰火晚会，吸引了数千名市民和游客。为保证观看焰火表演的市民和游客安全返程，重庆轨道交通将末班车延迟至凌晨3点20分，送班前不收班。上游新闻第一时间发布图文原稿《你坐过凌晨3点的地铁吗？除夕夜，重庆轨道延长运营至3:20》，将重庆作为“宠物游客”的形象传遍网络。《上游新闻》第一期之后，引起了全国med

精美的原创内容提升了上游新闻的传播力，从一组数据可以看出：在第32届中国新闻奖中，《重庆红色故事50个故事》系列报道获得二等奖；在党的二十大宣传中，推出了3000多个系列报道产品，总访问量超过6亿人次。关于贯彻落实习金平新时代中国特色社会主义思想，发布报道3800余篇，阅读量1.9亿，“天天学习”栏目总阅读量6300万；共发布抗疫类文章17916篇，其中31篇报道阅读量超过1000万，总阅读量超过17亿。上游新闻通过自制，聚焦优秀的新闻产品和服务，提供有价值、有深度、有质量的传播内容。

打造全媒体矩阵集群，形成品牌溢出效应。在新媒体格局下，构建全媒体矩阵，拓展全媒体集群，发挥规模联动效应，是主流媒体转型的方向。上游新闻也在打造以客户为龙头的传播集群。到2022年12月，上游新闻客户端下载量达到6000万，日均发布量超过3000篇，市外访问用户超过60%，全网矩阵用户覆盖超过1亿；Tik Tok、Aauto更快、视频号等主流短视频平台用户超过700万，短视频月均阅读量超过11亿，居重庆媒体第一；上游新闻已入驻人民网、Phoenix.com、今日头条、腾讯新闻、新浪新闻、网易新闻、搜狐新闻等12家第三方平台，用户总量近千万，月均阅读量超2亿，居重庆第一；百度资讯指数、双微指数、微博热搜数、Tik Tok头条指数、第三方平台用户数等12项互联网影响力数据指标位居重庆第一，成为重庆乃至全国重要资讯第一渠道。基于此，上游新闻客户端主导的传播矩阵实现了对用户的有效传播。

全网矩阵带来品牌溢出效应。2022年8月，在重庆北碚区缙云山阻击山火的报道中，上游新闻记者拍摄的新闻照片和视频《星光长城》在上游新闻客户端发布，引起全网共鸣，阅读量突破50亿，创重庆新闻报道历史之最。外交部发言人华春莹、王文斌通过个人海外社交媒体账号转发，向世界传递中国声音。

《星光长城》只是上游新闻品牌泛滥的一个缩影。通过新的合作机制，传播指数和全网上游新闻数量猛增。上游新闻小红书账号运营半年，粉丝突破12万，阅读互动2000万，互动率重庆第一，具备初步商业价值。通过全媒体矩阵，正面主流报道通过新媒体运营模式登上重庆及全国热点榜，平台影响力数据指数位居重庆第一。

上游新闻构建自主可控平台的发展趋势

为顺应媒体融合发展趋势，重庆日报报业集团力推华龙。com收购上游新闻67%的股份。“华龙。com-上游新闻“强强联合重组后将在内容、技术、运营等方面进行深度整合，整合双方优势资源，强化全媒体营销，实现体制机制之长互补，融合协同发展。

全力打造西部第一新媒体集群。这次重组使得华龙。com与上游新闻优势互补，放大整合效应，实现“华龙”战略布局。com深耕重庆，精耕重庆，上游新闻立足重庆，面向全国，携手形成新媒体集群”。

“华龙。com-Upstream News”不断增加视频传播的比重，推出互动视频，强调与用户的互动功能，从单一的产品向

充保集团整合华龙。com、上游新闻技术人员和资源，成立重庆华龙数字智能科技有限公司，注册资本由500万元提升至3000万元，拥有各类技术人员260余人，全面提升内外服务能力。<爱尬聊_头条百科>重庆华龙数字智能科技有限公司以媒体融合产业服务、城市公共智慧服务、网络安全趋势服务为基础，以全方位服务用户为中心，赋能智慧城市高质量发展。

深化互联网产业全面布局。2022年，上游消息稳定了市场的运行，实现了盈利。目前正着力于重点产业化平台建设，寻找新的投资项目，加快传媒相关产业的收购兼并，做好生态布局，探索新的收入增长点。通过发挥报业集团的平台优势和专业团队优势，实施“全案策划、全球实施、全媒体推广”的“三服务”模式，大力拓展现象级品牌IP，持续做好各类评选活动，着力打造“全球渝商大会”项目，搭建对话交流、共同发展的平台；推动重庆招商引资，推出区域工业品牌包装等商务项目。

此外，充分汇集行业领先的技术资源，整合海量数据资源，探索推进舆情大数据平台建设，形成核心竞争力，打造重庆舆情服务领导品牌。同时，依托新媒体宣传和人才优势，形成了标准化、规范化的服务体系，基于内容的运营项目覆盖率不断提高。

结论

整体来看，上游新闻通过整体设计、理念转变、用户运营、资本运作、技术支持等方面不断深化改革，在重庆发挥了首端的作用，在打造西部第一新媒体集群方面迈出了坚实的一步，在打造自主可控平台方面也取得了初步成效。

放眼全国，主流媒体主要受用户、定位、理念、技术、内容、资本、流程等因素影响。虽然国内主流媒体在用户数量、内容影响力、融资等方面取得了一定的成绩，但仍存在资金不足、内容风控能力弱、团队建设难等问题。上游新闻也面临这样的挑战。整体营收规模、日活用户等指标与平台型互联网公司还有较大差距，需要进一步“破圈”实现生态发展。

主流媒体搭建自主可控平台是一个全面复杂的过程，没有现成的标准可循。上游新闻的探索积累了一些经验，改革实践仍在进行，也为我国主流媒体搭建自主可控平台提供了一些借鉴和启示。

本文发表于2023年2月《新闻战线》。