有问题公司承担 不要攻击主播个体？

江苏消费者王先生在“东方精选”直播间购买了董宣称的“100%野生海捕”大虾，<爱尬聊_创建词条>却发现这些大虾其实是人工养殖的。投诉半年无果后，王先生选择起诉“东方精选”。3月15日晚，东方精选CEO孙在直播间回应：“东方精选作为一家公司，会积极解决问题。谢谢大家的批评和包容，我们会继续努力，继续前进。”他说公司有问题，请不要攻击主播个人。

消费者怀疑虚假宣传。

东方精选：我们也被供应商骗了。

据江西太太城14日报道，2022年6月14日、16日、17日，王先生在“东方精选”直播间三次订购同一款冻虾，商品名为：厄瓜多尔圣塔白虾，价格139元，重量1500g。

王先生说，2022年6月14日，东方精选的主播在销售这款虾时，介绍这款虾是100%野生的，产地是厄瓜多尔，产品详情页上标注了“海上捕捞的新鲜太平洋大虾”，虾的包装盒到货时也标注了“100%野生”。

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后来王先生发现，带货主播董在直播中也介绍了虾“100%野生”。

王先生说，当时东方精选直播间声称这是进口海鲜产品，所以按照规定，这种产品的包装盒必须有中英文标签。但是他收到的“厄瓜多尔白虾”包装了两次，这个本该有的标签没有贴上。王先生所说的“中英文标签”，其实就是每一种进口水产品的“使用说明书”。

投诉半年无果后，王先生选择起诉“东方精选”。起诉后，东方精选团队工作人员在直播间主动找到王老师，表示希望协商处理此事。“东方精选直播工作室”工作人员回应：我们发现这个供应商缺斤短两，虾混吃虾，然后就黑掉了“浪海情旗舰店”。董在直播间确实说了100%野，但是我们也被供应商骗了。

人民热评：东方精选，要选真的！

3月15日，人民网发表评论称，东方精选作为直播卖货的“新兵”，在行业内外都颇受欢迎。新东方的转型并不容易。经过一番波折，能取得不少成绩，也被很多人誉为励志榜样。但不可否认的是，打造一个招牌并不容易，但一夜之间毁掉一个招牌却是有可能的。正如有网友所说：“名声来之不易，且卖且珍惜。”东方选择，要真的选择，也要选择真实，这是你事业的根本。

从近年来一些被诟病的直播事件中值得吸取的一个教训是，因为带来的商品与宣称的不符，遭到了消费者的质疑，从而名誉扫地，甚至被起诉。这样带货是悲剧，是祸是火，得不偿失。具体到东选事件，真实情况如何需要核实，是否存在虚假情况，不能听事实，以法院的裁决为准。可以肯定的是，大众讨厌假货，讨厌主播的虚假宣传，讨厌被骗，所以不能触碰红线。

董回应玉米价格热搜“粮伤农”

东方精选上一次因窜货问题登上热搜是在2022年9月，当时被质疑“851块玉米从6元卖到8元”。董的一句话“便宜的粮食伤害农民”得到了一些网民的理解，平息了一场潜在的舆论风暴。

和之前的“天价玉米”事件一样，微博网友对此次事件看法不一。有的说东方精选发现问题后马上下架，处理速度还是挺快的。但更多的网友认为，既然是“选拔”，那么“选拔？”哎？“其他人分享曾经不太好的购物经历。

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