一键打call、互动探案，一文告诉你《河神2》有多重视用户体验？
“九牛二虎一鸡现，河神降镇海妖。”阔别三年，备受期待的《河神2》于7月6日在爱奇艺正式亮相。
2017年，《河神》凭借悬疑的剧情、恢弘而精细的制作、奇幻的东方美学，成为网剧市场最大的“黑马”。现在《河神2》已经升级回归了。在延续之前风格的基础上，融合了悬疑推理、奇幻灵异、民俗文化、科学知识，呈现了一个奇幻离奇的民国市集。
更可喜的是，爱奇艺根据《河神2》剧集本身的特点，开发了更先进、更深入的网剧运营游戏，推出了一系列全新的剧集互动模式，将形式、功能、内容融为一体，不仅增加了剧集的趣味性，为作品带来了新的探索和呈现，也增强了用户的参与感，为观众带来了独特的追剧体验。
从“看主角破案”到“和主角一起破案”
《河神2》继承了第一部《河神》的故事，也延续了《河神》的东方悬疑叙事风格。讲述了恶水源爆炸后，金门事件和悬案死灰复燃的故事。郭德佑、丁卯等人一起探寻“九牛二虎一鸡”连环案背后的真相。
不同于以往悬疑侦探剧的盲目“隐藏”，《河神2》的主线从一开始就已经揭开，那就是“九牛二虎一鸡”的连环案。目前播出的《分尸案》、《自燃案》、《神仙案》环环相扣，关键线索“牛”与青铜牛书重合，火牛图与火牛图火焰图案极为相似。高潮迭起，衔接和转折处理得当，犹如“叙事迷宫”。
除了主线的清晰，这种“露”还表现在标题的信息嵌入上。不仅通过金薇评书透露了一些剧情走向，细心的网友可能也发现了《河神2》线版的标题也暗藏玄机。影片开头出现的主要人物都会念出一个关键词，这些关键词会根据每集的剧情而变化。
比如第六集片头郭德佑念出的关键词“磷”是“外交官自然案”的关键线索，而女神念出的“那是十几年前的事”和顾瑛念出的“<爱尬聊_百科>亲生父亲”则蕴含着顾瑛身世之谜，丁卯的“必选一”也对应着剧中的关键情节。
这些关键词看似与跳脱无关，实际上却相隔千里，相当于侦探线索的浓缩版。这种悬疑又神秘的设定，让《河神2》从序幕一开始就“一马当先”，成功激发了观众的好奇心和求知欲。这类似于《水浒传》中的“林风雪山寺之露”。通过明暗交替的叙事结构，明确告诉你林冲将被谋杀，反而吊足了观众的胃口，进一步加强了故事的悬念。
从开头揭示主线，到开头提示剧情、线索、关键词，再到通过讲故事揭示剧情走向，逐步引导观众从“看主角查案”到“和主角一起破案”，从中可以获得更加精彩的观剧体验。
更难得的是，虽然《河神2》是一部民国侦探剧，但剧中呈现的“真实感”依然是观众对该剧追求的普遍感受。
103010背景的“削弯取直海河”是天津历史上的真实事件。从1901年到1923年，天津海河工程局先后六次开凿海河弯道。这项巨大的工程使海河的形态发生了巨大的变化，直接影响了天津的繁荣和发展。
103010以“切弯取直”为戏剧矛盾核心。丁卯想通过削弯取直来解决水污染问题，于是丁卯接任水运商会，pre
《河神2》“启智女校”的设置，也是尊重了天津作为中国近代女学发源地之一的历史背景。为了保护“启智女校”，丁卯不惜拆除龙王庙，以保证“削弯取直”工程的顺利实施。但从“神仙案”引发的剧情来看，丁卯用心守护的“启智女校”似乎隐藏着不可告人的秘密。
此外，复古的民国建筑，取材于北方民俗的祭祀元素，无处不在的天津美食，都是似曾相识却又新鲜的。
虽然故事是虚构的，但《河神2》介于真假之间。以鲜活的叙事氛围，融入了与那个时代语言体系相匹配的故事元素，再加上耳目一新的故事节奏和极具感染力的人物形象，整部剧少了以往民国作品的悬疑感，多了一些历史气息。
不仅如此，《河神2》在制作上的升级也是肉眼可见的。无论是“九头牛下水引海妖”的宏大场景，还是《银铃封印》幻境曲折跌宕的盗梦空间质感，都极其惊艳。
点烟器与银铃玺决斗的特效，通过下坠、旋转、上天、入海、扭转、下坠，实现了现实与幻想的无缝过渡，让观众
进入到了多维立体、时空重叠的幻境空间，通过意境化的镜头将人物内心的挣扎和恐惧表现得淋漓尽致，给观众带来了强烈的视觉冲击。
一键打call、互动探案
探索用户中心制追剧模式
在过去传统的观剧体验中，不管是电视剧还是网络剧，一般都只是简单的“你播我看”模式，常规操作是附加弹幕和评论功能，观众都只是在被动地接受剧情，创作者和观众之间的连接非常有限而且脆弱。
然而，《河神2》打破了“你播我看”这种传统的观剧模式，推出了弹幕红包、为角色打call、探案成就系统等一系列全新互动玩法，将形式、功能与内容本身相结合，也为观众带来了独一无二的用户体验。
从弹幕红包的互动福利来看，爱奇艺深刻洞察到当下年轻人喜爱的福利形式，用以往在直播中常见的“红包雨”形式吸引用户观剧，只要打开弹幕就能开启红包雨，鼓励用户在观剧的同时打开弹幕发表看法，有效地提升了网友的追剧热情。
同时，用户在观剧过程中，还可以一键为角色助力打call，为自己喜欢的角色投喂头饰、眼泪等道具。更重要的是，所有操作完全不影响观剧进程。爱奇艺正是通过这样的功能，实现了用一个页面完成从“看”到“打call”的便捷操作，让用户更即时、顺畅地发声。
事实证明，一键“打call”功能，确实进一步激发了观众基于剧中人物情感的表达欲望，增加了观众与演员、剧中人物的粘性。目前，剧中角色丁卯以超77万的分贝值登陆榜首，“粉丝分贝值排行榜”显示，打call最多的用户一个人就贡献了58万分贝值。
更为重要的是，爱奇艺从“用户成就感”出发，开发出一套线上探案的成就系统。用户在观剧过程中，可以激活案件、收集线索、获得勋章、预判凶手，还可以在“案情讨论区”跟其他玩家一起头脑风暴、探讨案情，通过打游戏“通关”的设定有效地促使用户持续看剧并且互动，营造出了跟主角同步探案、每看完一个案件就通一关的成就感，某种程度上将观众从单纯的观赏者变为了作品的参与者，有效地增强了互动向内容的回流。
很显然，无论是内容呈现还是互动玩法，《河神2》都带有着强烈的“用户思维”。通过将互动形式、技术手段、剧集内容相结合，《河神2》开启了剧集从“看”到“玩”的体验转变。
而这些玩法的背后，本质上其实是抓住了观众在观剧过程中的深层次需求。
“一键打call”满足了用户的表达欲望，“点亮线索灯盏”“获得案件专属勋章”让用户获得了荣誉感和沉浸式的体验，而“线索收集”“预判凶手”满足了观众深度参与的需求。此外，关于案情和真凶的讨论，某种程度上满足了观众看剧过程中的社交需求，尖叫榜和粉丝分贝值排行榜对应的是用户的“地位尊重”需求，“勋章收集”让用户成就感满满，案件“通关”则为用户带来了独一无二的游戏快感。
《河神2》的可贵之处就在于，在没有降低传统追剧观感的基础上，完成了一次用户体验的革新，满足了观众在单一界面中获得延伸内容体验的需求。
作为内容和用户交汇的平台，爱奇艺重视捕捉用户需求“痛点”，以产品强化用户体验，创新性地打通了追剧、互动、社交、福利等环节，形成了一个更加丰富的剧集运营体系，不失为一次颇具超前眼光的尝试。
从用户角度来看，如今的互联网娱乐产品从内容到形式都已经足够丰富，网络受众年纪轻轻就已经“阅尽千帆”，他们越来越不甘于只做个“看客”，而是更多地希望表达看法、参与其中。
从产业角度讲，近两年来，内容公司遭遇寒冬，视频网站进入存量竞争，在不断加持优质内容的前提下，行业需要通过创新性的玩法和运营来提升用户的兴趣度和体验感，进一步激发市场活力，探索剧集市场的更多可能。
这更像是创作者、视频平台和观众共同完成的一次互动模式的迭代。通过这次迭代，我们似乎看到，爱奇艺正在探索一种以“内容价值”为基础、“用户体验”为核心、“深度互动”为连接的新型的追剧模式。
