Apple Store 浙大招聘会现场, 全球录取率低于哈佛？

双十一当天，苹果在浙江大学紫金港校区为苹果专卖店举办招聘会，为应届毕业生招聘领导力研修生。反复现场传递消息，苹果店近期会招很多人。参加研讨会的同学目标明确，希望在即将正式开业的杭州Apple Store旗舰店工作。

负责杭州苹果店的团队集体亮相，确认杭州旗舰店还在做最后的准备，将最完美的一面展现给大家。一位身穿带有苹果标志的蓝色t恤的苹果店负责人表示：“本次招聘是与杭州店相关的第六次招聘。如果面试成功，他们中的一些人可以在杭州店工作，也可以根据自己的需要在其他城市工作。”

演示的站点布局非常简单。门口有一个苹果标记的易拉宝，没有任何文字介绍。签到台上有三台苹果电脑，在场的每个学生都需要通过电脑输入个人信息。一个入场细节不同于其他演示。每一个学生走进教室，工作人员都会上来主动打招呼、握手、聊天。

这次招聘的领导力培训生项目是一个国际项目。在这个项目中，需要两年时间在零售店的关键岗位上轮换。项目招聘门槛为学习成绩优秀，累计GPA3.0；有学生组织、社团、组织或工作的领导经验。敢于迎接新挑战，热爱技术等。

苹果商店负责人说：“可能有些同学来之前已经在网上搜索过了，我们的招聘要求很高。事实上，根据一项数据，我们的全球录取率低于哈佛大学和斯坦福大学。但是对于专业，我们没有什么要求。同事中，专业有经济学、医学、农学、佛学、法学、音乐等。他们的工作背景也大不相同。来苹果之前，有魔术师、造型师、导演等等。最近杭州店刚招了一个全国武术比赛的冠军，他的很多优点吸引了我们。我们要找的正是那个能和我们一起做很多看似不可能的事情的人。我们看重的不仅仅是技术或想象力，还有他们是否愿意与他人交流，是否关心他人。”

在演示过程中，七名苹果员工站在教室的不同方向。一位负责人解释说：“站在各个角落的苹果员工，不仅仅是在组织这个演示，也在默默观察同学们。一个人好不好，不仅仅关乎笔试和面试的结果，还体现在一些小小的言行上。”

有同学问：苹果商店会评价店员的表现吗？负责人回应：“在苹果，更重要的考核内容是体验。比如顾客在店员的指导下学习拍电影，顾客会和家人朋友分享自己在Apple Store的经历和感受吗？员工还会匿名给领导打分，看他们是否愿意请家人或朋友为领导工作。”

也有学生要求治疗。该负责人表示：“我们将在最后阶段一对一讨论这个问题，我们在这方面完全有信心。”又有人问：如果申请成功，会免费获得苹果产品吗？全场都笑了。负责人也笑着说：“你进了苹果店就知道这个问题了。”

现场，一名一年前加入苹果领导力培训生计划的员工简单介绍了自己的经历。她说：“接手工作之初，我打算做一件大事，但分配给我的第一份工作是开门和客户打招呼。工作要求是微笑着迎接每一位顾客。我想我做得很好。但有同事提醒我，我可以做得更好。我跑去问推拉门的另一个同事，问有没有办法。他说，‘跟客户打招呼的时候，我们会观察哪些客户会对自己微笑，哪些会不好意思或者犹豫不决，慢慢总结不同客户的需求，然后帮助他们。’所以在苹果，推拉门不仅仅是一个推拉门，更是一个需要思考的位置。"

现场有同学非常关心领导力研修生的未来发展轨迹。负责人说：“我们不会教新员工每天上班要做什么，遇到生气的客户要做什么。苹果没有这样的规则和经验。每个员工的未来都要靠自己的想象力和潜力，由自己来设计。苹果没有权利帮你规划职业生涯。”<爱尬聊_让生活聊出新高度>